销售规划是 ERP 的第一个计划层次,属于决策层,其业务包含生产规划 ( 或产品规划 )。销售计划是根据市场的信息与情报,同时考虑企业自身情况如生产能力、资金能力等制订的产品系列生产大纲。如销售管理子系统连接分销资源计划子系统 ( Distribution Resource Planning,DRP ),则销售计划来源于分销资源计划子系统。销售计划在计划各层次之间的关系如下图所示:

综合来说,ERP 的销售管理提供的销售预测、销售计划和销售合同 ( 订单 ) 是生产计划的需求来源。销售管理子系统帮助企业的销售人员完成客户档案及信用管理、产品销售价格管理、销售订单 ( 合同 ) 管理、销售提货、服务管理及发票管理等一系列销售事务。为企业的销售人员提供客户的信用信息、产品的订货情况以及产品的销售情况,指导企业生产经营活动顺利进行,提高企业的客户服务水平,使企业的市场适应能力加强,始终能在竞争中保持优势地位。

销售管理子系统与库存、成本、应收帐管理和生产等子系统有着紧密的联系,销售管理政系统与其他子系统的关系如下图所示:

概要地说,销售的产品从成品库中发出,销售成本及利润由成本会计核算,销售产品的应收账款由应收管理来结算,销售订单 ( 合同 ) 为生产提供了各类产品的计划数据。